Sky hat die Mein Sky App eingestellt. Doch wie können Kunden auf die Mein Sky Inhalte zugreifen? Wir erklären, wie der Zugriff auf dier persönlichen Daten weiterhin unterwegs funktioniert.
Sky hat Mein Sky App eingestellt
Die Mein Sky App ist bereits seit längerem Geschichte. Schon im Juni 2020 ist sie aus dem dem Apple Appstore und dem Google Play Store verschwunden. Im Dezember 2020 folgte das Aus für Bestandskunden. Mit Stichtag zum 14. Dezember 2020 versagte die App ihren Dienst.
Für Sky Kunden bedeutet das, dass sie die persönlichen Kundendaten und Abo-Details nicht mehr über die App aufrufen können. Allerdings bleibt das persönliche Kundenlogin weiterhin erhalten. Nun jedoch nur über den Browser und nicht mehr praktisch und schnell über die Mein Sky App. Weshalb Sky die App-Option gecancelt hat, ist indes nicht bekannt.
Mein Sky via Browser aufrufen – So geht's
Das Kundenlogin von Sky steht weiterhin über den Browser bereit und lässt sich über die Webseite von Sky aufrufen. Dafür müssen Kunden wie folgt vorgehen:- www.sky.de/meinsky aufrufen
- Login anklicken (oben, leicht rechts)
- Kundennummer oder Email-Adresse und Sky PIN eingeben
- Mit Klick auf „Login“ bestätigen
In der nun folgenden Ansicht stehen alle relevante Daten zum Sky Abo zur Verfügung. Zum Beispiel:
- Name & Adresse
- aktuelles Sky-Abo & Pakete
- Rechnungen und Laufzeit
- zubuchbare Pakete und Optionen
- Sky PINs
- Geräte
- Smartcard Aktivierung
Allerdings hat das Web-Login einen Nachteil. Denn die Übersicht der Vertragsdetails ist hier nicht in dem Maß gegeben wie in der App. Diese hatte Sky optimal auf die mobile Nutzung optimiert. Beim Web-Login ist das nicht bei allen Aspekten der Fall.
Sky-Login per Schnellstart nutzen
Wer sich den Weg etwas erleichtern möchte, der kann sich Sky auf den Home-Bildschirm des Smnartphones legen und von dort direkt starten. So funktioniert es:Diese Option legt auf dem jeweiligen Homescreen ein neues Sky-Logo an, welches per Klick direkt zur Sky-Webseite führt. Nach dem Login mit den Sky Zugangsdaten erhalten Nutzer direkten Zugriff auf Mein Sky.
Allerdings ist es nicht immer möglich, das Login dauerhaft zu speichern. Das heißt, dass Nutzer zum Teil bei jedem Besuch erneut ihre Sky Kundennummer oder Email-Adresse sowie die Sky PIN eingeben müssen.
FAQ zur Nutzung von Mein Sky
Gibt es Mein Sky als App?
Die Mein Sky App wurde Mitte 2020 eingestellt. Dadurch erreichen Kunden Mein Sky derzeit lediglich über den Browser.
Wie rufe ich Mein Sky auf?
Der Mein Sky Kundenbereich ist über die Webseite von Sky erreichbar.
Wird es in Zukunft wieder eine Sky App geben?
Ob Sky eine neue Variante der Mein Sky App auf den Markt bringen wird bleibt abzuwarten. Derzeit können Kunden Mein Sky nur über den Browser aufrufen.
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