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Mein Sky Kundencenter – Das bietet das Kundeportal von Sky

Das „Mein Sky“ Kundencenter bietet Sky Kunden Zugriff auf alle Daten und Informationen zum Vertrag, den gebuchten Paketen und Optionen. Dadurch können Nutzer einfach und schnell selbst Vertragsdaten ändern, Pakete zu- und abbuchen, ihre Sky PIN ändern und weitere Selfservices nutzen. Das bietet Mein Sky.

Sky Angebote für Mein Sky Kundenbereich

Um den Sky Kundenbereich nutzen zu können ist ein Sky Abo Voraussetzung. Dafür stehen verschiedene Paketkombinationen bereit, aus denen Interessierte wählen können. Das sind die aktuellen Sky Angebote:

Sky Paketemtl. KostenUHDErsparnis jährlich
Sky Entertainment Plus
Entertainment + Netflix
mtl. 15,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 27,50€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 150,00 €

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky Kids
Entertainment Plus + Kids
mtl. 20,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 32,50€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 150,00 €

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky Bundesliga
Entertainment Plus + Bundesliga
mtl. 30,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 44,00€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 168,00 €

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky BundesligaSky Kids
Entertainment Plus + Bundesliga + Kids
mtl. 35,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 49,00€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 168,00 €

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky Sport
Entertainment Plus + Sport
mtl. 25,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 36,50€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 138,00 €

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky SportSky Kids
Entertainment Plus + Sport + Kids
mtl. 30,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 41,50€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 138,00 €

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky Cinema
Entertainment + Netflix + Cinema
mtl. 25,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 41,00€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 192,00 €

inkl. Paramount+

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky CinemaSky Kids
Entertainment Plus + Cinema + Kids
mtl. 30,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 46,00€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 192,00 €

inkl. Paramount+

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky SportSky Bundesliga
Entertainment Plus + Sport + Bundesliga
mtl. 35,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 53,00€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 216,00 €

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky SportSky BundesligaSky Kids
Entertainment Plus + Sport + Bundesliga + Kids
mtl. 40,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 58,00€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 216,00 €

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky CinemaSky Bundesliga
Entertainment Plus + Cinema + Bundesliga
mtl. 47,50€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 57,50€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 120,00 €

inkl. Paramount+

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky CinemaSky BundesligaSky Kids
Entertainment Plus + Cinema + Bundesliga + Kids
mtl. 52,50€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 62,50€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 120,00 €

inkl. Paramount+

Jetzt bestellen
Sky Entertainment PlusSky CinemaSky Sport
Entertainment Plus + Cinema + Sport
mtl. 40,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 50,00€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 120,00 €

inkl. Paramount+

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Sky Entertainment PlusSky CinemaSky SportSky Kids
Entertainment Plus + Cinema + Sport + Kids
mtl. 45,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 55,00€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 120,00 €

inkl. Paramount+

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Sky Entertainment PlusSky CinemaSky SportSky Bundesliga
Sky Komplett inkl. Netflix
mtl. 40,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 76,50€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 318,00 €

inkl. Paramount+

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Sky Entertainment PlusSky CinemaSky SportSky BundesligaSky Kids
Sky Komplett inkl. Netflix + Kids
mtl. 45,00€*
im 12-Monats-Abo
ab 13. Monat 71,50€
UHD: inkl. UHD**

j. Ersparnis: 318,00 €

inkl. Paramount+

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Sky Q / Sky Go / HD / Sky Box Sets

Sky Q, Sky Go, HD & Sky Box Sets sind immer inklusive

zzgl. 0,- € Aktivierungsgebuehr + Versandkosten 0,- €
*Sky Angebotsdetails von Sky.de – hier klicken
**UHD im 1. Jahr gratis (statt 5€/mtl.) – UHD ist nur für Kabel und Satellit verfügbar

Mein Sky Kundencenter mit Selfservice

Sky bietet Kunden einen telefonischen Support an, der über die Sky Hotline erreichbar ist. Wer sich den Anruf und die Zeit in der Warteschleifen sparen möchte, kann alternativ das Mein Sky Kundencenter nutzen. Dieses ist online auf der Homepage verfügbar und setzt lediglich ein Login mit den persönlichen Daten voraus. Etwa der Sky Pin und der Kundennummer.

Nach dem Login steht Kunden ein umfangreicher Selfcare-Bereich zur Verfügung. Dort lassen sich beispielsweise Vertragsdaten ändern, Pakete zu- und abbuchen, Sky PINs ändern und weitere Einstellungen vornehmen. In der Regel finden sich im Kundencenter alle relevanten Bereiche, die für die Vertrags- und Tarifverwaltung notwendig sind. Kunden, die das Mein Sky Kundencenter nutzen, müssen dadurch für viele Änderungswünsche nicht mehr die Hotline bemühen.

Mein Sky Dienste und Funktionen

Das Mein Sky Kundencenter bietet umfassende Selfservices und erleichtert die Verwaltung des Vertrages erheblich. Dabei bietet das Online-Kundencenter viele Funktionen und Dienste. Zum Beispiel:

  • Vertragsdaten ändern
  • Pakete zu- und abbuchen
  • Sky PIN und Jugendschutz  PIN ändern
  • Rechnungen einsehen
  • Smartcard nachbestellen
  • Geräteliste einsehen und ändern

Dabei können Sky Kunden im Mein Sky Bereich so gut wie alle Änderungen und Anpassungen selbst vornehmen. Das spart nicht nur Zeit, sondern macht oft auch den Anruf bei der Hotline überflüssig. Außerdem haben Nutzer so mehr Möglichkeiten, um ihren Vertrag ganz auf ihre Bedürfnisse anzupassen. Zu den wichtigsten Funktionen und Diensten im Kundenlogin gehören unter anderem:

Mein Sky Kundenbereich im Überblick

Sky Abo verwalten

  • Pakete verwalten
  • Smartcard-Nummer einsehen
  • Zusatzoptionen zu- und abbuchen
  • Kündigung und Vertragsverlängerung
  • aktuelle Laufzeit

Persönliche Daten verwalten

  • Adresse aktualisieren
  • Bankverbindung ändern
  • Sky PIN und Jugendschutz PIN ändern
  • Empfangsart ändern
  • Infos zur Kündigung

Gutschriften und Vorteile

  • Gutschriften/Vorteile einsehen
  • Überwachung der korrekten Abrechnungen

Geräteliste verwalten

  • Einsicht in Geräteliste
  • Löschen/Tauschen nicht mehr genutzter Geräte

Rechnungen einsehen

  • aktuelle Rechnungen abrufen
  • Zahlungshistorie
  • Offene Posten einsehen

Sky PIN/Jugendschutz PIN

  • Ändern der Sky PIN
  • Ändern der Jugendschutz PIN
  • Gleichsetzen beider PINs
  • ….

Zusätzliche Inhalte über Mein Sky verwalten

Das Mein Sky Kundencenter bietet weitere Möglichkeiten. Zum Beispiel die Zu- und Abbuchung zusätzlicher Inhalte, die Sky optional und meist gegen Entgelt anbietet. Dazu gehören etwa die Programmzeitschrift TV Digital oder der Sky 18+ Bereich. Bei einer entsprechenden Zubuchung finden Kunden diese Pakete im Menüpunkt „Mein Abo“ im Kundencenter. Wer will, kann dort beispielsweise auch Netflix zubuchen. Das sind die Möglichkeiten:

     TV Digital Option

  • Programmzeitschrift inkl. der Sky Sender
  • ab 2,30 € pro Ausgabe
sky-netflix

   Netflix Premium

  • Zugang zu Netflix über das Sky Abo
  • ab 4 € pro Monat
sky-18-plus-blue-movie

    Sky 18+ Option

  • Zugang zu hochwertiger Erotik
  • ab 6,90 € (einmalig)

Mein Sky vs. Mein Sky App

Der Unterschied zwischen dem Mein Sky Kundenbereich und der Mein Sky App lag hauptsächlich in der Art des Abrufs. Denn Mein Sky steht nur über die Homepage bereit, während die Mein Sky App als separate Anwendung auf dem Smartphone lief. Dabei waren beide Dienste inhaltlich nahezu identisch. Die App bot Sky Kunden die Möglichkeit, den Mein Sky Kundenbereich auf dem Smartphone zu verwalten und Änderungen und Anpassungen jederzeit vorzunehmen. Allerdings hat der Pay-TV-Anbieter die App im Dezember 2020 eingestellt. Deswegen haben Sky Kunden nur noch den Mein Sky Kundenbereich auf der Homepage zur Auswahl.

FAQ zum Mein Sky Kundenbereich für Sky Kunden

Was ist Mein Sky?

Dabei handelt es sich um den Kundenbereich von Sky, über den Nutzer ihren Vertrag, ihr Abo und weitere Details zum Sky Vertrag verwalten können. Der Kundenbereich ist über die Homepage mit dem persönlichen Sky Login erreichbar.

mehr erfahren

Wo finde ich Mein Sky?

Sky Kunden rufen dafür einfach die Sky Homepage auf und loggen sich mit ihren persönlichen Kundendaten ein. Anschließend können sie den Kundenbereich nutzen.

mehr erfahren

Was kann ich bei Mein Sky tun?

Der Kundenbereich bietet viel Möglichkeiten des Selfservices. Zum Beispiel Vertragsdaten ändern, Pakete zu- und abbuchen, Rechnungen einsehen, die Sky PINs ändern und so weiter.

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