Sky erhöht Preise für Bestandskunden – kein Sonderkündigungsrecht

Offenbar erhöht Sky bei einigen Bestandskunden im Sommer die Preise und passt die Pakete auf die neuen Angebotsstrukturen an. Ein Sonderkündigungsrecht gibt es dabei nicht, das Unternehmen beruft sich auf die hauseigenen AGB. Erst im Februar hatte Sky die Preise für Neukunden erhöht.

Inhaltsverzeichnis

Sky Preiserhöhung 2016 im Überlick:

Update vom 24.05.2016 Sky Bestandskunden mit älteren Tarife müssen zwischen 50 Cent und 3 € im Monat mehr bezahlen. Die Preise richten sich nach den jeweils gebuchten Tarifen und Kombination:

  • Sky Welt – 85 Cent pro Monat
  • Sky Welt inkl. Premiumpaket – 1,50 € pro Monat
  • Sky Welt inkl. 2 Premiumpakete – 2 € pro Monat
  • Sky Welt inkl. 3 Premiumpakete – 2,50 € pro Monat
  • Sky Premium HD – 50 Cent pro Monat

Nicht von der Preiserhöhung betroffen sind die neueren Pakete Sky Starter, Sky Entertainment und die dazu passenden Premiumpakete.

Sky erhöht Preise für Bestandskunden

Der Pay-TV-Anbieter Sky erhöht im Sommer die Preise für zahlreiche Bestandskunden. Wie Bild.de berichtet, erhalten Betroffene in diesen Tagen eine Email, die sie darüber in Kenntnis setzt, dass sie in Zukunft einige Euro mehr für Abonnement zahlen müssen. Offenbar trifft die Preisanpassung vor allem Kunden, die noch ältere Pakete nutzen und ihr Abonnement noch nicht auf die seit Ende 2015 geltenden Angebote umgestellt haben.

Die monatlichen Paketpreise für die Basis- und Premiumpakete, etwa Sky Welt und Sky Film, steigen um wenige Euro pro Monat an. Während bei einigen Kunden die Preiserhöhung bei 2,50 € pro Monat liegt, zahlen andere in kürze 3 € mehr pro Monat. Gebuchte Rabattaktionen werden dabei berücksichtigt.

In einem Schreiben, welches der Bild vorliegt, heißt es:

Für Sie bedeutet dies demnach einen Anstieg des für Ihr Abonnement regulär zu entrichtenden Standardpreises in Höhe von 3,00 Euro pro Monat. Während Ihrer Rabattphase wird sich Ihr Abonnementpreis bis zum 31.07.2017 jedoch nur um 1,50 Euro pro Monat erhöhen.

Als Grund für die Preiserhöhung gibt das Unternehmen gestiegene Gesamtkosten an, die vor allem durch Programmlizenzen und die technische Infrastruktur verursacht werden. „Jedoch haben wir unser Möglichstes unternommen, den zusätzlichen Betrag so gering wie möglich zu halten“, betont Sky.

Sky erhöht Preise für Bestandskunden

Sky Preiserhöhung – kein Sky Sonderkündigungsrecht

Ein Sonderkündigungsrecht soll es den Angaben Skys zufolge nicht geben. Eigentlich ist ein solches vorgesehen, sollte ein Anbieter einen Vertrag einseitig verändern und Anpassung zuungunsten der Kunden vornehmen. Sky lehnt die außerordentliche Kündigung in den der Information angehängten „Fragen & Antworten“ jedoch ab und begründet dies mit den hauseigenen AGB. Dort heißt es unter anderem, dass eine außerordentliche Kündigung (= Sonderkündigung) nur dann möglich ist, wenn eine Preisanpassung um mehr als 5 Prozent erfolgt:

In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Punkt 4) ist geregelt, dass wir ein außerordentliches Kündigungsrecht einräumen, wenn unsere Preise um mehr als fünf Prozent steigen. Die aktuelle Preisanpassung liegt darunter. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir daher kein außerordentliches Kündigungsrecht gewähren können.

Generell lässt Sky eine außerordentliche Kündigung nur in einigen wenigen Fällen zu. Welche Optionen es gibt und wann ein Kunde, etwa dann, wenn er über längere Zeit Einschränkungen hinnehmen muss, seinen Vertrag vorfristig beenden kann, haben wir in einem separaten Artikel zusammengefasst: Sky Sonderkündigungsrecht und fristlose Sky Kündigung.

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