Sky Jugendschutz PIN ändern, deaktivieren / ausschalten

sky-jugendschutz-pin Dank der Sky Jugendschutz PIN können Kunden des Pay-TV-Anbieters ihre Lieblingssendungen auch außerhalb der Sendezeiten-Regelungen genießen. Um Kinder und Jugendlichen allerdings vor nicht altersgemäßen Inhalten zu schützen, müssen entsprechend klassifizierte Programme mit der PIN freigeschaltet werden. Doch muss die Kennung immer eingegeben werden, und wie lässt sich die Eingabe der PIN ändern bzw. deaktivieren?

Sky Jugendschutz PIN als Kindersicherung

Wer regelmäßig Filme und Serien über das Sky Programm genießt, kommt an der Sky Jugendschutz PIN nicht vorbei. Die Kennung wird mehrmals am Tag mit dem Start eines neuen Programms abgefragt und schaltet den gewünschten Inhalt auf dem Fernseher frei. Die Sky Jugendschutz PIN stellt für viele Kunden ein Ärgernis dar, da sie mehrmals am Tag eingegeben werden muss und das TV-Erlebnis häufig unterbrechen. Wir erklären, weshalb Sky die PIN einsetzt, wie sie geändert und deaktiviert werden kann und wie man sie optimal verwendet.

sky-familie-jugendschutz

Damit Sky das hauseigene Angebot rund um die Uhr senden kann, kommt die Sky Jugendschutz PIN als „Kindersicherung“ zum Einsatz. Durch ihn können volljährige Nutzer jederzeit FSK 16 und FSK 18 Inhalte abrufen, ohne die nächtlichen Sendezeiten einhalten zu müssen. „Bei Inhalten, die für Kinder und Jugendliche nicht geeignet sind, sendet Sky ein Signal mit, das dazu führt, dass beim Zappen auf diesen Kanal das Bild schwarz bleibt und kein Ton zu hören ist“, erklärt Sky. „Erst nach Eingabe der vierstelligen persönlichen Jugendschutz PIN, die jeder Abonnent bei Abo-Abschluss erhält, erscheinen Bild und Ton.“

Der deutsche Jugendmedienschutz-Staatsvertrag tritt für den Schutz Kinder und Jugendlicher vor Angeboten in elektronischen Informations- und Kommunikationsmedien ein, die deren Entwicklung oder Erziehung beeinträchtigen oder gefährden könnten. Dazu zählt auch der Schutz vor Angeboten, die die Menschenwürde oder andere Rechtsgüter verletzen. Alle TV-Sender in Deutschland müssen ihr Programm den gesetzlichen Vorgaben entsprechend gestalten.

Von wann bis wann gelten die FSK-Sperren?

Die Sky Jugendschutz PIN stellt einen Tribut an die sogenannte Sendezeiten-Regelung dar, die festlegt, wann welche TV-Programme ohne speziellen Jugendschutz gesendet werden dürfen. Standardmäßig dürfen als FSK eingestufte Programme nur zu bestimmten Uhrzeiten gesendet werden dürfen. Im Modi „Standard“ sind folgende Zeiten festgelegt:

  • FSK 18 Inhalte: Nur zwischen 6 Uhr 23 Uhr
  • FSK 16 Inhalte: Nur zwischen 6 Uhr und 22 Uhr
  • FSK 12 Inhalte: Nur zwischen 6 Uhr und 20 Uhr

Es besteht jedoch mit dem Modi „Individuell“ auch die Möglichkeit, selbst festzulegen, für welche Altersstufe und zu welchem Zeitpunkt die PIN abgefragt wird. Im regulären TV-Programm finden sich zahlreiche Filme und Serien aus diesem Grund erst am späten Abend im Programm und sind nicht im Tagesangebot zu finden. Der Grund ist der Schutz jüngerer Zuschauer vor nicht altersgerechten und entwicklungsbeeinträchtigenden Inhalten.

Wo finde ich die Sky Jugendschutz PIN?

Die Sky Jugendschutz PIN wird nach der Bestellung des Sky Abonnements von Sky festgelegt und zusammen mit der Smartcard und dem Sky Q Receiver oder Sky+ Receiver übersendet. Die PIN ist auf einem der beiliegenden Schreiben unter einer grauen Rubbelfläche zu finden und besteht aus vier Zahlen. Diese muss eingegeben werden, sobald Programme mit Sendezeiten-Regelung ausgerufen werden.

Sky Jugendschutz PIN ändern

Wer mit der von Sky vorgegebenen Jugendschutz PIN nicht zufrieden ist, kann diese jederzeit ändern und auf eine persönliche Zahlenfolge anpassen. Dies ist einfach und schnell über das Menü des Sky+ Receivers möglich und kann in wenigen Schritten vorgenommen werden:

  1. Drücken Sie die Menü-Taste auf der Sky-Fernbedienung und wählen Sie unter „Einstellungen“ den Menüpunkt „Service-Menü„.
  2. Wählen Sie nun den Menüpunkt „Smartcard/Jugendschutz“ beziehungsweise „PIN-Code-Änderung“ aus und bestätigen Sie den Menüpunkt Jugendschutz-PIN ändern mit „OK“.
  3. Geben Sie Ihre bisherige Sky Jugendschutz PIN ein und bestätigen Sie diese mit „OK“.
  4. Geben Sie nun Ihre Wunsch-PIN ein, bestätigen Sie diese mit „OK“ und wiederholen Sie die Eingabe zur Bestätigung.
  5. Herzlichen Glückwunsch, Ihre Jugendschutz PIN wurde erfolgreich geändert. Sie können das Menü nun verlassen und zum TV-Programm zurückkehren.

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Sky weist daraufhin, dass die neue Jugendschutz PIN nicht aus vier gleichen Zahlen bestehen und für Kinder unzugänglich aufbewahrt werden sollte. Zudem empfiehlt der Pay-TV-Anbieter die Sky Jugendschutz PIN regelmäßig zu ändern.

Sky Jugendschutz PIN vergessen?

Sollten Sie ihre Sky Jugendschutz PIN vergessen haben, finden Sie diese unter der grauen Rubbelfläche auf dem Sky Begleitschreiben. Nach einer Änderung auf eine persönliche Kennung kann Ihnen der Sky Support weiterhelfen. Dieser ist unter der Hotline-Nummer 0180 6 11 00 00 (0,20 Euro/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf aus dem Mobilfunknetz) erreichbar und kann eine neue Jugendschutz PIN festlegen.

Jugendschutz PIN nur einmal eingeben

Die Jugendschutz PIN kommt auf fast allen Kanälen des Sky Programms zum Einsatz und wird immer dann abgefragt, wenn FSK-Sendungen abgerufen werden. Pro Inhalt muss die PIN nur einmal eingegeben werden und bleibt für die gesamte Dauer des Films, der Serie, der Doku oder ähnlichem aktiv. Wird kurz den Kanal gewechselt, bleibt die Eingabe gespeichert und muss nicht erneut vorgenommen werden.

sky-jugendschutz

Allerdings fragt Sky die PIN mit Start eines neues FSK-Programms erneut ab – auch wenn diese auf dem gleichen Sender beginnt. Eine Eingabe ist immer nur für ein Programm gültig und muss bei jedem weiteren erneut durchgeführt werden. Unter Sky.de/Jugendschutz erhalten Kunden weitere Infos zur Sky Kindersicherung.

Sky Jugendschutz-PIN deaktivieren

Sky Kunden mit einem Sky Q Receiver können mit dem neusten Update von August 2019 auch die Jugendschutz-PIN dauerhaft deaktivieren. Nach der Deaktivierung muss diese nicht erneut eingegeben werden. Dies gilt allerdings nur für Kunden, die keine Kinder im Haushalt haben. Nach der Deaktivierung muss diese nicht erneut für Inhalte von FSK0 bis FSK18 eingegeben werden. Ausnahme: Für Inhalte von Blue Movie Kanälen oder der Sky 18+ App ist weiterhin die Eingabe erforderlich.

Doch wie lässt sich die PIN-Abfrage abschalten?

  1. Mit der Sky Fernbedienung Receiver einschalten.
  2. Menüpunkt „Mein Sky Q>Jugendschutz“ aufrufen.
  3. Jugendschutz PIN deaktivieren.
  4. Eingabe bestätigen.

Sky-PIN „Vorsperre-Modus“ für Sky+ Receiver

Die Deaktivierung funktioniert aktuell ausschließlich für den Sky Q Receiver. Demnächst soll der Service auch für Sky+ Receiver, Sky Q Mini Box, Sky Go und der Sky Q App zur Verfügung stehen.  Für den Sky+ Receiver steht weiterhin ein „Vorsperre-Modus“ täglich ab 20.00 Uhr zur Verfügung. Dieser kann wie folgt aktiviert werden:

  1. Rufen Sie über die Sky-Fernbedienung das Menü auf und wählen Sie den Menüpunkt „Extras“
  2. Wählen Sie den „Vorsperre-Modus“ aus und geben Sie ihr persönliche Jugendschutz PIN ein.
  3. Nach der erfolgreichen Eingabe, wurde die PIN-Abfrage für einige Stunden deaktiviert.

Das Sky-Programm kann nun bis 6 Uhr früh ohne erneute PIN-Abfrage genutzt werden. Nach Ablauf der Frist schaltet sich die Sicherheitsvorkehrung automatisch wieder ein. Ab 20 Uhr steht der Vorsperre-Modus wieder zur Verfügung.

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