Sky Telefon-Hotline, E-mail, Anschrift und Faxnummer

Es gibt verschiedene Anlässe um den Sky Kundenservice telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder per Fax zu kontaktieren. In vielen Fällen möchten Neukunden Sky per Telefon abonnieren oder haben Fragen zum Produkt. Doch auch Bestandskunden wenden sich oft an die Hotline, um ihr Sky Abo zu kündigen bzw. zu ändern oder benötigen Hilfe. Auch für Fragen oder Kritik bietet Sky Deutschland teils kostenlose Kontaktmöglichkeiten, welche wir folgend auflisten.

Inhaltsverzeichnis

Sky Kundenservice Hotline kostenlos

Seit dem Bestehen der Marke Sky Deutschland haben sich die Rufnummern der Kundenhotline mehrmals geändert. Anfangs konnten Kunden und Neukunden den telefonischen Kundenservice meist über eine 0800 Rufnummer kostenlos erreichen. Später wurden kostenpflichtige 0180 Rufnummern kommuniziert. Doch aktuell gibt es wieder Sky Telefon-Hotlines mit Festnetznummer. Diese sind für Anrufer mit einer Festnetz-Flat erreichbar.

Sky Kundenservice für Sky Kunden:

  • Sky Kundenservice Telefon: 089 – 99 72 79 00
  • Sky Bestellhotline: 089 – 99 72 79 33
  • Hilfe bei Online-Bestellung: 089 – 99 72 79 34
  • Sky Kundenservice Fax: (wird von Sky nicht mehr kommuniziert)

Tipp: Alternativ zur Bestellhotline können Interessenten auch bequem ein Sky-Angebot online buchen und erhalten noch Rabatte:

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Sonstige Sky Hotlines:

  • Sky Select buchen: 089 99 72 79 80
  • Sky 18+ Angebote: 089 99 72 79 00
  • Sky Kontakt für Hoteliers: 089 9958 7442
  • Sky Kontakt für Bars: 089 9972 7950

Ein Anruf beim Sky Kundenservice wird zum jeweiligen Festnetz-Tarif berechnet. Für Kunden mit einer Flatrate ins deutsche Festnetz ist der Anruf völlig kostenlos. Dies gilt ebenfalls für Kunden, die den Support per Handy mit einem Allnet-Tarif kontaktieren.

Gratis Sky Rückrufservice:

Alternativ können Sky Interessenten und Kunden einen telefonischen Rückruf anfordern. Interessenten müssen hierzu auf der Rückrufseite Uhrzeit, Anrede, Name, Nachname und Telefonnummer hinterlassen. Sky Bestandskunden öffnen diese Seite und loggen sich anschließend mit ihren Kundendaten ein. Danach können Sie eine Uhrzeit für den Rückruf festlegen.

Sky bietet einen Rückrufservice für Bestandskunden
Sky bietet einen Rückrufservice für Bestandskunden

Sky Postanschrift, Adresse Kundenservice

Für schriftliche Benachrichtigungen an Sky gibt es verschiedene Postadressen. Kunden können alternativ auch Sky per E-Mail kontaktieren

Sky Kundenservice Postanschrift:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung
22033 Hamburg

Sky Deutschland Service Center
Eckdrift 109
19061 Schwerin

Sitz des Unternehmens:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Medienallee 26
85774 Unterföhring

Rücksendeadresse für Leihreceiver:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg

Nach Ablauf des Sky Abos müssen ehemalige Sky-Kunden den Leihreceiver innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf des Vertrags zurücksenden. Kunden können hier einen Sky Retourenschein online ausfüllen und ausdrucken, der Versand der Leih-Geräte ist dann für ehemalige Kunden kostenlos.

Sky E-Mail-Adressen und Kontaktformular

Kunden können Sky auch per E-Mail oder Online-Kontaktformular kontaktieren. Wir empfehlen für Sky Kunden die Kontaktaufaufnahme per Kontaktformular, welches als eingeloggter Kunde zur Verfügung steht.

Sky E-Mail Adressen:

Wir raten Sky-Kunden aus rechtlichen Gründen davon ab, die Kündigung per E-Mail zu verschicken. Die Kündigung sollte schriftlich per FAX oder Online erfolgen. Tipps und Tricks zur Sky Kündigung.

FAQ zum Sky Kundenservice

Wie kann ich den Sky Kundenservice erreichen?

Der Kundenservice von Sky ist über verschiedene Wege erreichbar. Neben der telefonischen Hotline, bietet Sky Support per Chat oder E-Mail an.

Ist die Sky Hotline kostenlos?

Der telefonische Sky Kundenservice ist über eine deutsche Festnetznummer erreichbar. Kunden die über eine Festnetz-Flat bzw. Allnet-Flat verfügen, können die Hotline komplett kostenlos erreichen. Kunden ohne Flatrate zahlen den jeweiligen Festnetz-Tarif.

Gibt es verschiedene Anschriften von Sky?

Ja. Da es sich bei Sky um ein großes Unternehmen handelt gibt es verschiedene Kontaktadressen. So gibt es neben dem Firmensitz weitere Adressen für den Kundenservice oder die Rücksendung von Hardware.

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