Sky Telefon-Hotline, E-mail, Anschrift und Faxnummer

sky-kundenserviceSky Kontaktdaten – Es gibt verschiedene Anlässe um den Sky Kundenservice telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder per Fax zu kontaktieren. In vielen Fällen möchten Neukunden Sky per Telefon abonnieren oder haben Fragen zum Produkt. Doch auch Bestandskunden wenden sich oft an die Hotline, um ihr Sky Abo zu kündigen bzw. zu ändern oder benötigen Hilfe. Auch für Fragen oder Kritik bietet Sky Deutschland teils kostenlose Kontaktmöglichkeiten, welche wir folgend auflisten.

Sky Kundenservice Hotline kostenlos

Seit dem Bestehen der Marke Sky Deutschland haben sich die Rufnummern der Kundenhotline mehrmals geändert. Anfangs konnten Kunden und Neukunden den telefonischen Kundenservice meist über eine 0800 Rufnummer kostenlos erreichen. Inzwischen kommuniziert Sky auf seiner Webseite und beim Schriftverkehr meist eine kostenpflichtige 01805 Telefonnummer für den Kundenservice. Es gibt jedoch auch noch Sky Telefon-Hotlines welche für den Anrufer gratis erreichbar sind.

Sky 24h Kundenservice für Sky Kunden:

  • Sky Kundenservice Telefon: 0180 611 0000
  • Sky Bestellhotline: 0180 688 4000 99
  • Sky Kundenservice Fax: (wird von Sky nicht mehr kommuniziert)

Tipp: Alternativ zur Bestellhotline können Interessenten auch bequem ein Sky-Angebot online buchen und erhalten noch Rabatte:

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Sonstige Sky Hotlines:

  • Sky Select buchen: 0180 655 44 33
  • Sky 18+ Angebote: 0180 6 88 40 00 15
  • Sky Kontakt für Hoteliers: 089 9958 7442
  • Sky Kontakt für Bars: 0180 6 2000 2000

Ein Anruf oder Fax an den Kundenservice mit 0180 Rufnummer kostet 20 Cent aus dem deutschen Festnetz und 60 Cent aus einem Mobilfunknetz. Die Dauer des Anrufs spielt dabei keine Rolle, auch wenn Kunden in der Warteschleife warten, werden pro Anruf oder Fax nur einmalig 20 bzw. 60 Cent berechnet.

Sky Kundenservice mit 0800 Rufnummer:

  • Sky Kundenservice: 0800 5889563
  • Sky Abo Service: 0800 000 48 08 40

Die kostenlose Hotline 0800 5889563 wird vor allem als Rufnummer zur Sky Kundenrückgewinnung eingesetzt, ist aber auch für Neukunden erreichbar. Bei beiden Rufnummern werden Anrufer zur Eingabe ihrer Vertragsnummer aufgefordert. Erfolgt nach mehrmaliger Aufforderung keine Eingabe, wird der Anrufer automatisch an einen Mitarbeiter des Kundenservices weitergeleitet.

Gratis Sky Rückrufservice:

Alternativ können Sky Interessenten und Kunden einen telefonischen Rückruf anfordern. Interessenten müssen hierzu auf der Rückrufseite Uhrzeit, Anrede, Name, Nachname und Telefonnummer hinterlassen. Sky Bestandskunden öffnen diese Seite und loggen sich anschließend mit ihren Kundendaten ein. Danach können Sie eine Uhrzeit für den Rückruf festlegen.

Sky bietet einen Rückrufservice für Bestandskunden
Sky bietet einen Rückrufservice für Bestandskunden

Sky Postanschrift, Adresse Kundenservice

Für schriftliche Benachrichtigungen an Sky gibt es verschiedene Postadressen. Kunden können alternativ auch Sky per E-Mail kontaktieren

Sky Kundenservice Postanschrift:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Kundenbetreuung
22033 Hamburg

Sky Deutschland Service Center
Eckdrift 109
19061 Schwerin

Sitz des Unternehmens:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
Medienallee 26
85774 Unterföhring

Rücksendeadresse für Leihreceiver:

Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg

Nach Ablauf des Sky Abos müssen ehemalige Sky-Kunden den Leihreceiver innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf des Vertrags zurücksenden. Kunden können hier einen Retour-Schein online ausfüllen und ausdrucken, der Versand der Leih-Geräte ist dann für ehemalige Kunden kostenlos.

Sky E-Mail-Adressen und Kontaktformular

Kunden können Sky auch per E-Mail oder Online-Kontaktformular kontaktieren. Wir empfehlen für Sky Kunden die Kontaktaufaufnahme per Kontaktformular, welches als eingeloggter Kunde zur Verfügung steht.

Sky E-Mail Adressen:

Wir raten Sky-Kunden aus rechtlichen Gründen davon ab, die Kündigung per E-Mail zu verschicken. Die Kündigung sollte schriftlich per FAX oder Online erfolgen. Tipps und Tricks zur Sky Kündigung.

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